Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Orivé ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.
En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
2. Produits
Orivé propose à la vente des articles de mode et accessoires.
Nous nous efforçons de présenter les produits, descriptions, tailles, couleurs et photographies avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères différences de couleur peuvent apparaître selon l’écran utilisé.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Le montant total de la commande, ainsi que les éventuels frais de livraison, est indiqué avant la validation définitive du paiement.
Orivé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
4. Commandes
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Après validation, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client.
Orivé se réserve le droit de refuser ou d’annuler exceptionnellement une commande en cas de fraude présumée, d’erreur manifeste de prix, de problème de paiement ou d’indisponibilité du produit.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de la commande.
Le paiement doit être intégralement validé avant le traitement de la commande.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
6. Livraison
Les conditions, frais et délais de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.
Le client doit fournir une adresse complète et correcte.
Orivé ne peut être tenue responsable des conséquences résultant d’une adresse incorrecte fournie par le client, sous réserve des droits légaux applicables.
7. Droit de rétractation et retours
Les consommateurs disposent du droit légal de rétractation prévu par la réglementation applicable aux ventes à distance.
Orivé propose également une période de retour de 30 jours, selon les conditions précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Articles défectueux ou non conformes
Si un article reçu est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, le client doit contacter notre service client dès que possible.
Les droits légaux du consommateur en matière de garantie et de conformité restent applicables.
9. Utilisation du site
Le site Orivé doit être utilisé uniquement à des fins légales.
Il est notamment interdit :
- d’utiliser le site de manière frauduleuse ;
- de tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ;
- de diffuser des logiciels malveillants ;
- de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’Orivé ou de tiers.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, logos, graphismes, photographies, éléments visuels et autres contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Ils ne peuvent être reproduits ou exploités sans autorisation lorsque ces droits appartiennent à Orivé ou à leurs titulaires respectifs.
11. Responsabilité
Orivé s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site.
Toutefois, le site peut être temporairement indisponible notamment en raison de maintenance, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à limiter ou exclure les droits impératifs accordés aux consommateurs par la loi.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Modifications des conditions
Orivé peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte notamment de changements légaux, techniques ou liés au fonctionnement de la boutique.
La version applicable à une commande est celle disponible au moment de sa validation.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises aux règles légales applicables.
En cas de difficulté, nous invitons le client à contacter en premier lieu notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Les droits légaux du consommateur en matière de règlement des litiges restent applicables.
15. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions ou une commande, vous pouvez contacter Orivé :
E-mail : contact@orivé.fr